Jyväskylän kaupunki – animaatiot asukkaiden informointiin

Tuotimme Jyväskylän kaupungille animaatiokokonaisuuden tukemaan pysäköinnintarkastajien työtä. Pysäköinnintarkastajien työ on vaativaa asiakaspalvelutyötä, ja tavoitteena oli lisätä ihmisten tietoutta siitä, millaista työtä he tekevät ja miksi sitä ylipäätään tehdään. Samalla esiin nousi tarve infota kaupunkilaisia pysäköinnin keskeisimmistä säännöistä.

Tuotanto aloitettiin joulukuussa 2021 ja valmiit videot olivat asiakkaan käytössä jo helmikuun alkupuolella. Animaatioiden visuaalinen tyyli valikoitui aiempien Smilen tuottamien Talvikunnossapito-animaatioiden mukaisiksi. Animaatiokokonaisuus sisältää pidemmän 2D-animaation sekä kaksi lyhyttä tietoiskua.

Jyväskylän kaupungin vuorovaikutussuunnittelija Päivi Pelkonen vastasi muutamiin kysymyksiin projektista.

Miten projekti eteni Smilen kanssa ja millaista kansamme oli työskennellä?

Projekti eteni siten, että pidimme aluksi työyhteisössä työpajan, jossa koottiin muutaman aihion alle pysäköinnintarkastajien ajatuksia ja esiin nostettavia asioita. Sen jälkeen olimme yhteydessä Smileen ja kävimme toiveita läpi – tässä vaiheessa vielä aika hahmottumattomana meidän osaltamme. Smilen väki auttoi palaverissa meitä hahmottamaan olennaiset asiat, joita parilla suunnittelukerralla kirkastimme ja tiivistimme. Saimme Smileltä hyvin asiantuntevaa ohjausta työhön, eikä meidän itsemme tarvinnut olla ammattilaisia videontekijöitä. Esimerkiksi videoiden pituutta ja laajuutta on hankala hahmottaa itse etukäteen.

Tarvittiin vain muutama palautekierros, ja sitten kaikki olikin jo valmista. Teetimme saman tien myös englanniksi tekstitetyt versiot.

Mitä mieltä olette lopputuloksesta?

Olemme tosi tyytyväisiä lopputulokseen! Smile tuntui saavan ideasta kiinni hyvin ja pystyi auttamaan meitä sen kirkastamisessa. Ilmeeltään animaatiot ovat rentoja ja antavat positiivisen kuvan pysäköinninvalvonnasta, vaikka aihetta ei lyödä lekkeriksi missään vaiheessa. Videot ovat pituudeltaan napakoita ja tyyliltään ohjaavia, mutta ei sormea heristäviä. Pysäköinnintarkastajat itse ovat myös hyvin tyytyväisiä lopputulokseen.

Miten videoita aiotaan hyödyntää ja mikä on niiden tavoite?

Videot on ladattu Jyväskylän kaupunkiympäristön Youtube-kanavalle ja kaupungin omille verkkosivuille. Tarkoituksemme on jakaa niitä somekanavissa ja mahdollisesti muuallakin, esimerkiksi asukastilaisuuksissa. Vaikka niitä ei katsottaisi loppuun saakka, ne välittävät ilmeellään ja ensi sekunneillaan kuitenkin haluamaamme viestiä. Videot osaltaan tukevat pysäköinnintarkastajien työolojen ja työtyytyväisyyden parantamista.

Pidempi animaatio:

Lyhyet tietoiskut: